Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại lb52

lb52 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
lb52 Chính sách bảo mật thông tin tại lb52
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lb52 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu để đảm bảo không có rò rỉ thông tin — đặc biệt với dữ liệu liên kết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu ví thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực đăng ký. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của lb52 sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lb52 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo thời hạn quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.